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Mission Accueil Nouveaux Arrivants

Idéalement située et facilement desservie, l'Agglo permet de se former, d'accéder à un emploi, se loger, d'apprendre, se déplacer, de se cultiver, de se détendre, de tisser des liens, de se soigner, de bien vieillir et plus largement de disposer de biens et services efficaces et adaptés à ses besoins.

Informations annexes au site

Pour faciliter votre installation, l’Agglo vous propose de vous accompagner pour trouver un logement pour votre famille, pour un étudiant, pour une personne en situation de handicap, pour un senior ; pour trouver une solution adaptée à votre besoin pour le transport ; pour poursuivre la scolarité et les études de votre enfant, pour disposer de services et d’activités qui correspondent à vos attentes.

Que vous soyez à la recherche d'un emploi ou d'un stage, salarié soucieux de se former ou de se reconvertir professionnellement, employeur ou recruteur à la recherche de compétences, collégien/lycée en quête d'orientation, des solutions existent avec nos partenaires : Itinéraire Emploi, La Région Hauts-de-France, Pôle emploi, Proch’Emploi, la Chambre de Commerce et de l'Industrie de l'Aisne, la Chambre de Métiers de l'Aisne, ainsi que les partenaires de la filière Sport Économie.

Vous êtes nouvel arrivant et vous souhaitez obtenir un contact privilégié ?

  • Obtenir un parcours d’installation individuel et entièrement personnalisé ;
  • Répondre à toutes vos questions avant, pendant et après votre installation sur le territoire (l’abonnement eau, la rénovation de l’habitat, la collecte des déchets, le transport, les crèches, l’accueil de loisirs, l’urbanisme, le tourisme…) ;
  • Rencontrer Sylvette LEICHNAM, conseiller communautaire en charge de l’Accueil des nouveaux arrivants : 03 23 06 90 11
  • Être informé des activités et services existants en fonction de vos attentes professionnelles, familiales et sociales ;
  • Être accompagné par un ambassadeur de l’Agglo pour vous faire découvrir le territoire ;
  • Et pourquoi pas, visiter une de nos structures ou de nos équipements (les structures de la petite enfance, de la jeunesse et de la culture, école de musique, école de danse, les crèches, les piscines, le Pôle mécanique de la Clef des Champs, le Parc d’Isle, les déchèteries…).

Comment procéder ?

Prenez contact avec nos équipes via notre formulaire en précisant vos coordonnées, les informations essentielles relatives à votre installation, ainsi que vos besoins :

Le service reprendra contact avec vous dans les plus brefs délais, par téléphone ou par mail afin de faire un diagnostic de votre situation point par point et organiser à votre convenance une rencontre.

Permanence téléphonique :

  • Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
  • Au 07 70 01 80 11

Découvrir ou contacter une commune

Découvrez votre communes, ses commerces, son dynamisme, son environnement :

 

Les informations utiles pour faciliter votre installation

S'installer dans un nouveau territoire ou dans un nouveau logement demande quelques petites formalités à effectuer. Pour une installation réussie et sans soucis, suivez le guide !

Trouver un logement à l'achat ou en location

Faire une ouverture de compteur d'eau, prendre un abonnement

  • Logement particulier : Afin d'être assuré d'avoir de l'eau lors de l'emménagement, il est préconisé de procéder à l'ouverture du compteur d'eau dès signature du bail ou à l’acquisition de l’habitation en souscrivant à une police d'abonnement auprès de la collectivité, conformément à l'article 6 du règlement du service de l'eau potable :

https://www.agglo-saintquentinois.fr/pratique/l-eau-et-l-assainissement/mes-demarches-1204.html

  • Logement collectif : Dans la grande majorité des cas, le compteur d'eau est géré par le syndicat des co-propriétaires. Il n'y a donc aucune démarche particulière. Toutefois, lors de l'arrivée dans le nouveau logement, il est recommandé de relever le compteur d'eau pour éviter tout litige avec l'ancien occupant et ne pas payer ainsi des consommations antérieures à la date d'arrivée.


Vous pouvez également accéder à votre compte en ligne pour contrôler vos consommations, suivre vos factures, payez en ligne, ou créez votre compte avec le Portail de l’Eau :
https://www.agglo-saintquentinois.fr/pratique/l-eau-et-l-assainissement/mon-compte-1203.html

 

Les démarches concernant la collecte, le traitement des déchets

 

  • Vous êtes nouvel arrivant sur le territoire de l'Agglo et vous ne disposez pas de bac roulant ? le bac est trop petit, trop grand ? Faites votre demande en ligne :

www.agglo-saintquentinois.fr/pratique/les-dechets/demande-de-bac-roulant-1020.html

  • Vous souhaitez connaître les jours de collecte, les consignes de tri, les déchèteries, avoir de l’information sur la collecte valorisante, le cycle de vie des déchets, l’élimination de déchets spécifiques et des déchets professionnels :

https://www.agglo-saintquentinois.fr/pratique/les-dechets-989.html

 

Contacter les fournisseurs d’énergie

Avant de quitter votre ancien logement, n’oubliez pas de faire le relevé des compteurs. Ces données vous seront demandées lors de la résiliation de votre ancien contrat. Une fois installé dans votre nouveau logement vous disposez généralement de l'électricité à votre arrivée car l’ancien locataire aura fait comme vous : il aura relevé les compteurs à son départ et laissé le compteur ouvert. Pour établir un contrat pour votre nouvelle adresse, il vous faut contacter votre distributeur d'énergie, qui vous demandera le relevé de votre nouveau compteur. Toutes ces informations vous seront utiles pour ouvrir votre nouveau contrat.

Demander un raccordement téléphonique ou Internet

Cela nécessite de rentrer en contact avec votre opérateur ou bien comparer les offres des fournisseurs de manière à profiter des meilleurs services disponibles. Pour connaître les offres internet disponibles dans le logement, il est nécessaire d'effectuer un test d'éligibilité. S’il n’y a jamais eu de ligne téléphonique dans votre logement, vous devrez en créer une nouvelle. Le déploiement de la fibre optique est terminé sur le territoire afin de permettre un télétravail optimal et une bonne qualité de connexion.

Communiquer votre nouvelle adresse

Une fois installé, il est nécessaire de communiquer votre nouvelle adresse à vos abonnements et également aux structures nécessitant une mise à jour régulière de vos coordonnées de contact :

Pour déclarer votre nouvelle adresse :

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R11193

L’information sera relayée aux organismes affiliés (CPAM, La Poste, MSA, EDF...).

Vos démarches administratives

Retrouvez ici les informations utiles et les sites de référence à votre disposition :

Pour les papiers d'identité

Il n'est pas nécessaire de demander la modification de l'adresse qui figure sur votre carte nationale d'identité, votre passeport. Si vous souhaitez cependant que votre nouvelle adresse y figure, il vous faire une demande de renouvellement de carte d'identité et de passeport.

Pour une demande de carte nationale d'identité et de passeport

Il faut faire la demande auprès d'une mairie équipée d'une station d'enregistrement.

Carte d’identité : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N358

Passeport : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N360

Pour se faire inscrire sur les listes électorales

Inscription toute l’année auprès de la mairie du lieu de vie. C'est une démarche gratuite. Les pièces à fournir sont les suivantes : carte d’identité ou passeport en cours de validité ainsi qu'un justificatif de domicile.

Pour les véhicules

Le propriétaire d’un véhicule doit déclarer, dans le délai d’un mois, son changement de domicile sous peine d’amende. Les formalités peuvent être accomplies :

Il n'est pas nécessaire de changer l'adresse de son permis de conduire. Cette démarche s'effectue à l'occasion d'une demande de nouveau permis (en cas de perte, vol, nouvelle catégorie...).

Pour les organismes bancaires et assurances

Vous transmettrez vos nouvelles coordonnées aux organismes qui gèrent : vos comptes bancaires, votre assurance habitation locataire, votre assurance auto, votre assurance-vie.

Pour la santé

Vous choisirez un nouveau médecin traitant si son cabinet se situe à proximité de votre nouveau domicile par exemple. Vous êtes libre de changer de médecin traitant quand vous le souhaitez et sans justificatif. Pour déclarer votre nouveau médecin traitant, la démarche s'effectue en ligne par le médecin ou par courrier via un formulaire de déclaration à envoyer à votre organisme d'Assurance maladie. Il n'est pas nécessaire d'informer votre ancien médecin traitant :
https://www.ameli.fr/aisne/assure/adresses-et-contacts/un-changement-de-situation/declarer-un-nouveau-medecin-traitant

Autres contacts administratifs et organismes spécialisés

Besoins d'informations ou d'un numéro ? Voici quelques contacts très utiles pour la vie de tous les jours :

Les points d’accueils numériques :

Je trouve un travail, j'entreprends

Vous souhaitez vous installer sur le territoire, vous avez un projet de vie ou vous cherchez un travail ?

Des interlocuteurs privilégiés sont à votre écoute

Ils vous accompagneront dans diverses démarches : logement, mobilité, emploi du conjoint, solution de garde pour les enfants, l’enseignement, informations diverses pour l’installation etc.
N'hésitez pas à les contacter !

Développement économique : Des atouts pour créer, développer son entreprise

Je me déplace sur le territoire

Pouvoir se déplacer facilement est un atout pour une installation réussie. Le moyen de transport le plus utilisé reste la voiture particulière (si vous n'avez pas le permis, il est plus facile de le passer ici !)

Les auto-écoles et les dispositifs d’aide permis de conduire

La liste des auto écoles :

Les dispositif d’aide au permis de conduire :

Les garages solidaires :

D’autres solutions existent avec :

  • Le covoiturage :  www.passpass.fr
  • Les lignes de bus du réseau urbain : buspastel.fr
  • Le Transport à la demande (Déclic’Agglo) et le transport des personnes à mobilité réduite (AndiGo) sont également à votre disposition pour vous permettre de vous déplacer : buspastel.fr/services-declic/

Réseaux routiers, autoroutiers, ferroviaires :

Et des pistes cyclables en plein développement :

Des bornes de recharges pour voitures électriques

sont à votre disposition dans de nombreuses communes :

Je me soigne, ma santé

Notre territoire possède de nombreuses infrastructures médicales. Les médecins sont présents sur l'ensemble du territoire notamment dans les maisons de santé pluridisciplinaire ou directement à leurs cabinets. Ils peuvent également effectuer des visites à domiciles.

Santé et sécurité

https://www.agglo-saintquentinois.fr/pratique/la-sante-la-securite-914.html

Les numéros d’urgences :

  • SOS Médecins :  10 Rue d'Epargnemailles, 02100 Saint-Quentin / Téléphone : 03 23 50 50 50 / www.sosmedecins.com/patient/login
  • Pharmacie de garde : appeler le 32 37.
  • Les numéros d’urgence :
  • Le 17 : intervention de police
  • Le 18 : Pompiers
  • Le 112 : numéro des urgences sécuritaires
  • Le 115 : urgence sociale (SAMU social)
  • Le 116 : urgence sociale (enfants disparus)
  • Le 119 : urgence sociale (enfance maltraitée)

Retrouver la liste intégrale des numéros d’urgences en France : www.service-public.fr/particuliers/actualites/A15066

Les hôpitaux locaux :

Les Centres Communaux d’Action Sociale et l’aide à domicile :

À Saint-Quentin :

À Gauchy :


Les Établissements d'Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes :

Maison de retraite à Flavy-le-Martel :

Maisons de retraite à Saint-Quentin :

Les résidences pour personnes âgées :

Les centres d’accueils :

  • Foyer de Vie Résidence de la Tour de Rocourt : Centre d'accueil pour sans-abris à Saint-Quentin / Adresse : 90 Rue de Paris, 02100 Saint-Quentin / Téléphone : 03 23 67 33 77

Les autres résidences et autres solutions d’hébergement :

Les structures médicales spécialisées et les structures pour personnes handicapées.

Vous êtes une personne en situation de handicap ou vous avez une personne en situation de handicap dans votre entourage : contacter le service handicap au 06 71 70 15 23 ou handicap@saint-quentinfr.

Consultez la liste des médecins sur le territoire :

annuairesante.ameli.fr/trouver-un-professionnel-de-sante/medecin-generaliste/02-aisne-st-quentin/page-2

Je scolarise, je fais garder mes enfants

Pour intégrer vos enfants au sein d’un nouvel établissement scolaire

Faire garder ses enfants

Pour partir au travail serein, on trouve les Relais de la Petite Enfance, les Maisons d'Assistantes Maternelles, les micro-crèches, les crèches multi-accueil, les Halte-Garderie et les accueils de loisirs.
Renvoi vers la carto interactive :

En fonction de votre lieu de résidence, l'une de ces structures pourra répondre au mieux à vos besoins en termes de garde d'enfant :

Sur le territoire de l'Agglo du Saint-Quentinois :

À Saint-Quentin :

Le site monenfant.fr est à votre disposition pour effectuer une recherche de toutes les structures d'accueil de la petite enfance à proximité de votre lieu de vie.

Je suis retraité ou bientôt à la retraite

Arriver dans un nouveau territoire à l'heure de la retraite peut apparaître comme un saut dans l'inconnu. Le territoire propose des structures médicales adaptées pour les seniors, des réseaux de services à la personne ou encore des points infos seniors pour vous donner tous les renseignements nécessaires.

C'est une qualité de vie préservée et un grand nombre d'activités clés en main.

Je profite de mon temps libre

Sur notre territoire, il y a toujours quelque chose à découvrir, à faire, à déguster ou à voir. Pour les petits et les grands : associations, événements culturels, sportifs, loisirs en tous genres, sont à votre disposition : www.agglo-saintquentinois.fr/passionnante/tourisme-patrimoine-1116.html

Pour m'investir dans la vie associative

De très nombreuses associations proposent des activités diverses pouvant répondre aux préférences de chacun : culture, sport, loisirs...Le bouche à oreille fonctionne bien pour la vie associative, et l'on vous indiquera vite qui contacter pour telles ou telles activités. De plus, des forums des associations sont organisés chaque année.

  • Pour connaître les associations existantes, les coordonnées des personnes à joindre, contactez votre mairie :

www.agglo-saintquentinois.fr/information-transversale/annuaires/annuaire-des-communes-242.html

  • L’Office de Tourisme et des Congrès est également à votre disposition :

www.destination-saintquentin.fr/les-visites-et-activites/agenda/

  • Découvrez les associations qui enrichissent notre territoire :

https://associations.saint-quentin.fr/

  • Vous souhaitez devenir bénévole ?

https://associations.saint-quentin.fr/1031-envie-d-agir.htm

Pour m’investir sur le territoire

Vous avez la possibilité de réfléchir aux côtés des collectivités sur les projets menés grâce aux concertations citoyennes, et aux instances de démocratie participative…